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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

●返品を受け付ける条件
生鮮食品につき、お客様都合での返品はお断り致します。
品質管理及び発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がありました場合は、お手数ですが商品は破棄せず適した保管方法にて保管した後、到着後2日以内にご連絡下さい。お手数ではございますが原則とし返品なき場合、返金等一切対応ができませんので予めご了承下さいませ。お手数をお掛けしますが何卒ご理解とご協力のほどお願い致します。※返品送料は着払い(当店払い)
※冬季休業期間中(12月31日〜1月4日まで)に関しましては可能な限り保管をお願いしておりますが冷凍庫に入りきらないといった場合もあるかと思われますので期間的に商品不備の場合に限り事前連絡なしの返品も受け付けております。
お手数ですが適した温度帯の着払いにてお送り下さいませ。
営業再開後ご連絡させて頂きます。

万が一破棄された場合いかなる場合でも返金やキャンセル等受け付けかねますので予めご了承下さいませ。
冷凍商品が解凍されて届いた場合や冷蔵商品が冷凍されて届いた場合は、早急なご対応の為、恐れ入りますが配送会社にその場、もしくはすぐに直接配送会社にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
解凍など配送不備などに関してはすぐにでないと確認が難しい為、お手数ではございますがご協力の程お願い申し上げます。 ●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：(06)6748-0558
　メールアドレス：support@morigen-shoku.com
　返送先住所：大阪府大阪市東住吉区今林1-2-68
　　　　　　　　　大阪市中央卸売東部市場内
　担当者　　：水谷　和弥

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ支払
　お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
　セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
・楽天ペイ
　楽天カード・Visa・MasterCard・JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。