返品特約について

生鮮食品につき、お客様都合での返品（返金・交換）はお断り致します。

品質管理及び発送には万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品に不備などありました場合、
必ず商品を破棄せず適した温度帯にて保管し商品到着後2日以内に
お手数ですがご返品受付フォームよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。

【ご返品受付フォーム】
https://mail.shokutatsu.co.jp/return

商品を破棄された状態では
返金交換等一切対応ができませんので予めご了承下さいませ。

■返送先
郵便番号：546-0001
住所：大阪府大阪市東住吉区今林１－２－６８
大阪市中央卸売市場東部市場内
(有)森源商店　返品担当宛
電話番号：06-6748-0558

冷凍商品が解凍して届いた場合は、
すぐに直接配送会社にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
お手数ではございますがご協力の程お願い申し上げます。

●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内に全額ご指定口座にお振込いたします。

※冬季休業期間中(12月31日～1月4日まで)に関しましては、
可能な限り保管をお願いしておりますが冷凍庫に入りきらないといった場合もあるかと思われますので、
期間的に商品不備の場合に限り事前連絡なしの返品も受け付けております。
お手数ですが適した温度帯の着払いにてお送り下さいませ。
営業再開後ご連絡させて頂きます。

※長期不在や住所間違いによる返品にお気を付けください。
万が一お受け取り頂けず返品となりましたら商品は処分させて頂きます。
いかなる理由があっても再送や返金等はできません。
予めご了承下さいませ。

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。